جیرا یکی از پرکاربرترین نرم‌افزارهای حوزه مدیریت فرآیند و تسک، مدیریت پروژه‌های اجایل مانند اسکرام و کانبان و هم‌چنین مدیریت سرویس است همه این امکانات به صورت یکجا در جیرا قابل استفاده است. هم‌چنین که پلاگین‌های متنوع جیرا تمامی نیاز‌های سازمان را پوشش می‌دهد. در این مقاله بخش‌های مختلف جیرا را به صورت کامل بررسی می‌کنیم.
آموزش
آموزش مدیریت پروژه در جیرادرباره مدرسدرباره مدرس مدرس: مهدی حیدری مهندس مهدی حیدری فارغ‌التحصیل مقطع کارشناسی ارشد در رشته مهندسی صنایع از دانشگاه علم و صنعت ایران است. وی در زمینه متدولوژی‌های چابک و مدیریت سرویس‌های فناوری اطلاعات (ITSM) تخصص دارد. مهندس حیدری متخصص ابزارهای شرکت Atlassian از جمله نرم‌افزارهای
مدیریت سرویس‌های IT
مدیریت سرویس فناوری اطلاعات (ITSM) چیست؟ بررسی کامل مدیریت سرویس فناوری اطلاعات و مفاهیم مرتبط با آن ITSM به زبان ساده ITSM (یا مدیریت سرویس فناوری اطلاعات) به تمامی فعالیت‌های طراحی، ایجاد، تحویل، پشتیبانی و مدیریت چرخه عمر یک سرویس در فناوری اطلاعات گفته می‌شود. پیش از اینکه بیشتر به
Jira Service Desk
Jira Service Desk یک میز خدمت کامل با ویژگی‌های منحصر به فردی چون ایجاد خودکار‌سازی روال‌های تکراری،تعریف انواع توافق‌نامه های سطح خدمت (SLA)، تهیه انواع گزارش‌های CSAT، چت آنلاین با مشتریان و ... یک میز خدمت کامل برای تیم‌های IT مدرن همکاری متقابل با تیم توسعه‌دهنده نرم‌افزار با یکپارچه‌سازی بین