راهکارهای توسعه سازمانی نوین
ماژول Jira Service Management یکی از پرکاربرترین نرمافزارهای حوزه مدیریت سرویس و مدیریت تیکت است که به صورت گسترده ای توسط سازمانها برای مدیریت ارتباط با مشتریان خود و همچنین مدیریت تیکتها در درون سازمان مورد استفاده قرار میدهند. برخی از ویژگیهای این ماژول:• امکان تعریف انواع نیازمندیهای مشتری در پرتال• امکان تعریف فیلدهای مختلف … ادامه
[vc_row css=”.vc_custom_1575040521956{padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}”][vc_column][vc_column_text] مدیریت سرویس فناوری اطلاعات (ITSM) چیست؟ بررسی کامل مدیریت سرویس فناوری اطلاعات و مفاهیم مرتبط با آن [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1575040515044{padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}”][vc_column][vc_column_text] ITSM به زبان ساده ITSM (یا مدیریت سرویس فناوری اطلاعات) به تمامی فعالیتهای طراحی، ایجاد، تحویل، پشتیبانی و مدیریت چرخه عمر یک سرویس در فناوری اطلاعات … ادامه
Jira Service Desk یک میز خدمت کامل با ویژگیهای منحصر به فردی چون ایجاد خودکارسازی روالهای تکراری،تعریف انواع توافقنامه های سطح خدمت (SLA)، تهیه انواع گزارشهای CSAT، چت آنلاین با مشتریان و … یک میز خدمت کامل برای تیمهای IT مدرن همکاری متقابل با تیم توسعهدهنده نرمافزار با یکپارچهسازی بین Jira Service Desk و … ادامه
راتوسان راهکارهای توسعه سازمانی نوین با بیش از ۸ سال تجربه تخصصی در ابزارهای Atlassian (Jira، Confluence و Bitbucket)، به سازمانها و تیمهای ایرانی کمک میکنیم تا پروژههای خود را چابکتر، شفافتر و با کنترل کامل مدیریت کنند. تماس با ما محصولات ما Jira Core مدیریت پروژه و تسکها بر اساس فرآیندهای سازمانی ادامه مطلب … ادامه